一、總體情況
　　2021年，新集鎮(zhèn)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和中央、省市縣關于政府信息公開工作的各項決策部署，按照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的總體原則和“及時、準確”的總體要求，圍繞政府重點工作，聚焦群眾關注的熱點，進一步擴大公開范圍，豐富公開內容，強化公開效果，全面保障公民知情權、參與權和監(jiān)督權，切實增強人民群眾滿意度和獲得感。全年共發(fā)布信息1323條，在縣政府網站信息公開86條，在新鎮(zhèn)原、鎮(zhèn)原發(fā)布、今日新集等政務新媒體信息公開366條，在政務服務平臺公開51條，公示公告欄公開810條，其他方式公開數量10條。報告中所列數據的統(tǒng)計期限從2020年1月1日至12月31日。
　　進一步加強鎮(zhèn)村政務服務中心管理，嚴格落實“首問負責制”“限時辦結制”“一次性告知”等制度，將辦事指南、工作流程、崗位職責進行了上墻公示，簡化辦事流程，不斷提升行政效能。年內 ，受理群眾各類事項12303件，辦理12303件，真正解決了服務群眾“最后一公里”的問題，實現(xiàn)了接待群眾零障礙、服務群眾零距離、干群之間零矛盾。辦理12345熱線、市長、縣長信箱轉辦留言等50件，答復50件，答復率100%。鎮(zhèn)內接訪45件，答復45件，答復率100%。
　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況
　　工作中存在的主要問題：一是工作機制仍不夠健全，工作隊伍力量不足；二是公開內容更新不及時，挖掘問題深度不夠，仍然存在公開數量較少，公開內容不夠全面的問題；三是公開形式單一，現(xiàn)主要通過政府網站、鎮(zhèn)村公告欄等形式公開，公開針對性措施不跟進。
　　今后工作重點及改進措施：一是健全機制，完善制度，為政府信息公開做好保障，選優(yōu)配強工作人員，制定業(yè)務培訓計劃，切實提高人員隊伍的綜合素質和業(yè)務能力。二是深入挖掘公開內容，加大對重大項目建設、社會救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面內容公開力度，并定期對公開內容進行梳理匯總，及時查缺補漏，切實提高政府信息公開工作的質量和水平，更好地服務經濟社會發(fā)展和民生改善。三是以政府門戶網站為核心，整合各類信息平臺資源，針對不同群體，創(chuàng)新公開形式，讓社會公眾能更加便捷獲取政府信息，不斷提升公開質量和實效。
　　六、其他需要報告的事項
　　無其他需要報告事項。
　　                                                                                  新集鎮(zhèn)人民政府
　　                                                                                   2022年1月11日